INCENTEA se prepara para duplicar su facturación de aquí a 2027.

Empresa tecnológica portuguesa apuesta por el refuerzo ibérico y la consolidación internacional.

La INCENTEA, empresa portuguesa especializada en soluciones de negocio y tecnología, prevé duplicar su volumen de negocio hasta 2027, impulsada por una estrategia de crecimiento orgánico y adquisiciones, por la consolidación en el mercado ibérico y por el refuerzo de su operación internacional.

Con una facturación de 23 millones de euros en 2024, de los cuales el 28% provienen de mercados internacionales, INCENTEA apuesta ahora por una nueva fase de crecimiento sostenido, basada en tres ejes estratégicos: innovación tecnológica, talento y expansión geográfica.

El plan prevé que la mitad del crecimiento provenga de operaciones de fusión y adquisición, algunas ya en fase de finalización, y la otra mitad de crecimiento orgánico, respaldado por la inversión en soluciones cloud, seguridad de la información, CRM y análisis de datos.

La empresa, que este año presentó su nueva firma global “Technology for People”, cuenta con más de 350 colaboradores y presencia en ocho países, entre ellos Portugal, España, Francia, Brasil, Angola, Mozambique y Cabo Verde.

En el nuevo modelo de gobernanza, la integración de marcas como widepartner, InPeople y Extom, así como la participación en el programa IPOready 2025 de Euronext, son hitos que preparan a INCENTEA para esta nueva fase de expansión.

INCENTEA mantiene su compromiso con la innovación, la cercanía y la sostenibilidad, en un sector cada vez más competitivo y en rápida transformación digital.

Sobre INCENTEA

INCENTEA es un grupo empresarial especializado en la implantación, integración y soporte de sistemas de información para la gestión y de infraestructuras de TI, con una sólida presencia en siete mercados, especialmente en Portugal y España.

Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados y certificados, con amplias competencias técnicas y de negocio, y ofrece soluciones personalizadas que responden a las necesidades específicas de cada cliente, impulsando mejoras continuas en sus procesos empresariales.

Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente convierte a INCENTEA en un socio tecnológico fiable y estratégico para las organizaciones que afrontan los retos del presente y del futuro.

INCENTEA refuerza su presencia en España con una nueva integración en Andalucía.

INCENTEA, grupo empresarial con presencia internacional y referente en el ámbito de la tecnología y las soluciones empresariales, continúa avanzando en su plan de crecimiento sostenido y consolidación internacional con la integración de Dragomar, compañía de reconocido prestigio en el mercado español, que pasará a operar bajo la marca INCENTEA. Esta operación refuerza la presencia del grupo en España y se enmarca en una estrategia global de expansión internacional basada en el crecimiento orgánico y en integraciones estratégicas.

Tras haber reforzado recientemente su actividad en Angola con la integración de F3M Angola, consolidando su posicionamiento en el continente africano, INCENTEA vuelve a demostrar la solidez y coherencia de su estrategia de crecimiento, con un foco claro en el mercado ibérico y, en particular, en España.

Con presencia ya consolidada en ciudades estratégicas como Barcelona, Madrid, Granada y Lugo, la integración de Dragomar permite a INCENTEA ampliar su cobertura territorial en Andalucía desde Almería, reforzando la cercanía con los clientes, la capacidad de respuesta local y el conocimiento del tejido empresarial español.

“España es un mercado estratégico para INCENTEA y esta integración refleja nuestra ambición de crecer de forma sostenida, combinando escala internacional con una fuerte proximidad local. Seguimos apostando por las personas y por el intercambio de conocimiento entre geografías como pilares fundamentales de nuestro crecimiento”

señala Rui Silva, miembro del Consejo de Administración y responsable del área internacional de INCENTEA.

Esta integración contribuye asimismo a consolidar la posición de INCENTEA como referente ibérico en la implantación de la solución Cegid XRP Enterprise, plataforma de gestión empresarial nativa en la nube, reforzando un equipo altamente especializado y una propuesta de valor diferencial en el sector de las soluciones empresariales.

Actualmente presente en siete países — Portugal, España, Francia, Brasil, Angola, Mozambique y Cabo Verde, INCENTEA prevé duplicar su volumen de negocio hasta 2028, impulsada por una estrategia equilibrada entre crecimiento orgánico y operaciones de fusión y adquisición, así como por el fortalecimiento de su presencia internacional.

Con una facturación de 23 millones de euros en 2024, de los cuales el 28 % procede de mercados internacionales, el plan de crecimiento de INCENTEA se articula en torno a tres ejes estratégicos: innovación tecnológica, talento y expansión geográfica, manteniendo un firme compromiso con la creación de valor sostenible para clientes, socios y equipos.

Bajo su lema global “Technology for People”, INCENTEA se consolida como un grupo tecnológico centrado en las personas, la innovación y la cercanía, acompañando la transformación digital de empresas e instituciones en todos los mercados en los que opera.

Sobre INCENTEA

INCENTEA es un grupo empresarial especializado en la implantación, integración y soporte de sistemas de información para la gestión y de infraestructuras de TI, con una sólida presencia en siete mercados, especialmente en Portugal y España.

Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados y certificados, con amplias competencias técnicas y de negocio, y ofrece soluciones personalizadas que responden a las necesidades específicas de cada cliente, impulsando mejoras continuas en sus procesos empresariales.

Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente convierte a INCENTEA en un socio tecnológico fiable y estratégico para las organizaciones que afrontan los retos del presente y del futuro.

Sobre DRAGOMAR

Dragomar cuenta con una amplia trayectoria apoyando a empresas de distintos sectores en la aceleración de su transformación digital. Está especializada en ingeniería de software, soluciones tecnológicas de última generación y consultoría tecnológica orientada al negocio.

Como socio tecnológico de Cegid XRP Enterprise, uno de los ERP más implantados en España, acompaña a las organizaciones en sus procesos de digitalización mediante herramientas robustas, seguras y adaptadas a sus necesidades. La experiencia de su equipo garantiza una implantación eficaz y un soporte continuo.

La misión de Dragomar es asegurar que sus clientes operen en entornos seguros, estables y fiables, maximizando su productividad. La compañía concibe cada relación como una alianza estratégica, trabajando de forma cercana para ofrecer soluciones que impulsen la continuidad y la rentabilidad del negocio.

La integración con INCENTEA da lugar a un aliado tecnológico sólido y sostenible a largo plazo, que acompaña a sus clientes en la adopción de nuevas tecnologías orientadas al crecimiento y la eficiencia.

La IA aplicada al negocio: cómo transformar los procesos de ventas.

La inteligencia artificial ya no es una promesa de futuro: es una realidad que está redefiniendo la forma en que las empresas venden, gestionan clientes y toman decisiones. Este fue el eje central del webinar organizado por INCENTEA, bajo el título “La IA aplicada al negocio”, donde se abordó cómo incorporar la IA en uno de los procesos más críticos para cualquier compañía: las ventas.

Un nuevo escenario para las empresas

Vivimos un momento en el que la información sobre inteligencia artificial es constante. Sin embargo, más allá del entusiasmo o del “ruido” mediático, la clave está en entender cómo aplicarla de forma práctica para mejorar la productividad, ser más ágiles en el día a día, incrementar la competitividad y eliminar tareas que no aportan valor.

En el ámbito comercial, esta transformación es especialmente relevante. Hace apenas dos décadas, la gestión de ventas dependía de agendas físicas y tarjeteros; hoy, la tecnología permite automatizar reportes, analizar datos en tiempo real y centrar al equipo comercial en lo realmente importante: vender y construir relaciones. 

La IA en el corazón del CRM

Durante la sesión, Carlos González, de Sage, presentó la solución Sage Sales Management, un CRM potenciado con inteligencia artificial diseñado específicamente para equipos comerciales.

¿Qué aporta la IA a los procesos de venta?

La inteligencia artificial integrada en el CRM permite:

• Consultar pedidos, facturas y riesgos de cliente;
• Analizar la evolución de la facturación;
• Conocer el último precio al que se vendió un producto;
• Detectar cuánto tiempo lleva un cliente sin comprar;
• Obtener resúmenes automáticos de actividad comercial;
• Generar información clave sin necesidad de búsquedas manuales complejas.

En definitiva, convierte el CRM en una herramienta conversacional e inteligente que responde a preguntas de negocio en segundos.

Gracias a Sage Copilot, podemos añadir por voz los reportes de las visitas realizadas a clientes, dar de alta nuevos clientes, crear formularios para recoger información y analizarla posteriormente, gestionar y actualizar tareas, elaborar presupuestos o compartir notas, entre muchas otras funcionalidades.

Además, facilita enormemente el trabajo del equipo comercial, agilizando procesos y reduciendo tareas administrativas. Toda esta información queda centralizada y disponible para generar resúmenes, obtener insights y tomar decisiones más acertadas sobre los siguientes pasos a seguir.

Integración con cualquier ERP

Uno de los aspectos más destacados es su capacidad de integración. La solución puede conectarse con cualquier ERP, sea o no de Sage, mediante API o ficheros, adaptándose a la arquitectura tecnológica de cada empresa.

Eso significa que los datos de facturación, riesgo, pedidos o incluso sistemas de gestión de incidencias pueden integrarse en el CRM y estar disponibles para su análisis mediante IA.

La condición es clara: el dato debe residir en el CRM. Pero existen múltiples vías para garantizar esa integración y centralización de la información.

IA multilingüe y adaptable

Otro punto diferencial es su capacidad multilingüe. El usuario puede interactuar en distintos idiomas —como español, portugués, inglés o alemán— y recibir la respuesta en el idioma configurado en su interfaz. 

Además, la inteligencia artificial puede adaptarse al lenguaje técnico de cada empresa. Si se utilizan marcas, terminología específica o conceptos propios del sector, es posible alimentarla con un glosario personalizado para que aprenda el vocabulario interno, utilice la terminología correcta en resúmenes y formularios y se adapte progresivamente con el uso. No se trata de un entrenamiento complejo, sino de proporcionar pautas y contexto que optimicen su rendimiento. 

Un CRM pensado para el comercial

Uno de los grandes retos históricos de los CRM ha sido su adopción por parte de los equipos comerciales, ya que con frecuencia se perciben como herramientas de control o sistemas que añaden carga administrativa.

El enfoque presentado en el webinar, sin embargo, pone al comercial en el centro, con una interfaz sencilla, un uso intuitivo, automatización de reportes y acceso rápido a información clave, todo orientado a facilitar la venta. Cuando la tecnología realmente ayuda al equipo, la adopción deja de ser un problema y se convierte en una ventaja competitiva.

Conclusión: adaptarse o quedarse atrás

La inteligencia artificial aplicada al negocio no es una moda pasajera, sino una palanca estratégica que permite tomar mejores decisiones, optimizar procesos y liberar tiempo para tareas de alto valor.

En ventas, donde cada minuto cuenta, disponer de información inmediata puede marcar la diferencia entre cerrar una oportunidad o perderla. La pregunta ya no es si implementar IA, sino cómo y cuándo hacerlo. Las empresas que integren estas soluciones en sus procesos comerciales estarán mejor preparadas para el presente y para el futuro.

Sobre INCENTEA

INCENTEA es un grupo empresarial especializado en la implantación, integración y soporte de sistemas de información para la gestión y de infraestructuras de TI, con una sólida presencia en siete mercados, especialmente en Portugal y España.

Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados y certificados, con amplias competencias técnicas y de negocio, y ofrece soluciones personalizadas que responden a las necesidades específicas de cada cliente, impulsando mejoras continuas en sus procesos empresariales.

Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente convierte a INCENTEA en un socio tecnológico fiable y estratégico para las organizaciones que afrontan los retos del presente y del futuro.

INCENTEA é Microsoft Solutions Partner.

Em fevereiro de 2026, a INCENTEA alcançou um novo marco no seu percurso de excelência ao ser reconhecida pela Microsoft com a especialização Small and Midsize Business Management, uma qualificação avançada na área de Business Applications.

Este reconhecimento valida o conhecimento técnico, a vasta experiência e o sucesso comprovado da INCENTEA na implementação de soluções cloud de gestão empresarial, consolidando o nosso estatuto como parceiro especialista na implementação do Microsoft Dynamics 365 Business Central para pequenas e médias empresas.

A INCENTEA já detinha competências reconhecidas na implementação de aplicações de negócio Microsoft, tanto em soluções ERP como CRM, e este novo passo reforça a nossa especialização numa das áreas mais estratégicas para a digitalização das PMEs.

A especialização é centrada na entrega do Business Central como solução ERP/CRM de referência para pequenas e médias empresas, comprovando a nossa capacidade de fornecer soluções eficazes, robustas e totalmente orientadas à cloud.

Para os nossos clientes, este reconhecimento traduz-se em confiança reforçada: a INCENTEA tem competências validadas pela Microsoft, comprovadas em múltiplos setores de atividade e suportadas pelos principais fabricantes de soluções de gestão empresarial.

Este resultado afirma a INCENTEA como um dos parceiros Microsoft na Península Ibérica com competências especializadas para apoiar a transformação digital das PMEs, reforçando a nossa posição estratégica no mercado e a capacidade de criar impacto real nas organizações que acompanhamos.

Sobre a INCENTEA.

A INCENTEA é uma multinacional com sede em Portugal, especializada na implementação, integração e suporte de sistemas de informação para a gestão e infraestruturas de IT. Com presença consolidada em oito mercados e tendo como objetivo estratégico uma preponderância ibérica, o grupo destaca-se pela sua abordagem inovadora e pela capacidade de fornecer soluções tecnológicas adaptadas às necessidades específicas dos seus clientes.

A sua equipa altamente qualificada e certificada alia conhecimento técnico a uma visão estratégica de negócio, garantindo a otimização dos processos empresariais. A inCentea mantém um compromisso contínuo com a inovação e a excelência, promovendo o crescimento sustentável e a transformação digital das organizações que apoia.