Política de Privacidad

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(Artículos 8º, 13º, 14º e 21º del Reglamento General de Protección de Datos - RGPD)

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Contenido
Acerca de esta Política de Privacidad
¿Qué información  recogemos sobre usted?
¿De qué forma empleamos su información?
Marketing
Acceso y corrección de su información
Derechos de los usuarios y tiempo de conservación de los datos
Cookies
Seguridad
Contactos
Cambios en esta política de privacidad

 

Acerca de esta Política de Privacidad

inCentea Capital (“Grupo inCentea”, “inCentea”) respeta sus preferencias relativas a la recogida y uso de sus datos personales.

Se consideran datos personales toda aquella información que haga referencia a una persona identificada o identificable (“Titular de los datos”). Se considera identificable a aquella persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, con referencia a un identificador como, por ejemplo, un nombre, número de identificación, datos de localización, identificadores por vía electrónica o a elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.
 

El Grupo inCentea y sus subsidiarias o afiliadas o socios respetan sus preferencias con respecto al procesamiento de los Datos personales. Esta Política le permite saber cómo inCentea recopila y utiliza sus Datos personales, cómo puede controlar su uso y describe nuestras prácticas con respecto a la información recopilada en otros website del Grupo vinculados o que hacen referencia a esta Política (como website, aplicaciones de software, redes sociales y mensajes electrónicos), así como actividades de marketing y ventas offline.

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¿Qué información recopilamos sobre usted?

Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro website o realiza un pedido para comprar productos o servicios. También recopilamos información suya cuando completa voluntariamente cuestionarios, utiliza la herramienta de chat, participa en concursos, proporciona comentarios, se suscribe a boletines o feeds, nos llama o nos escribe.

Los datos personales recopilados son los necesarios para el propósito por el cual nos contactó, y se ocupan de datos como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, asunto, NIF (en caso de una transacción comercial) y el documento de identificación (en el caso del ejercicio de un derecho). Al disponibilizar su información personal, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de la misma de acuerdo con las reglas establecidas en este documento.

No envíe ni comparta con inCentea ninguna información personal sensible, como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, así como genética, biométrica, salud o datos sobre la vida u orientación sexuales.

La información de uso del website se recopila mediante cookies, pero no lo identifica específicamente, y los siguientes datos pueden recopilarse:

 

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• Información sobre el dispositivo con el cual accede al website, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la resolución de pantalla, el idioma preferido, la información del encabezado HTTP y la versión del agente.

• El motor de búsqueda que utilizó para localizar y acceder al website.

• Fecha y hora de la actividad del website, así como las páginas web y el contenido visitado y cliqueado.

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Al proporcionar información, está dando su consentimiento informado e inequívoco de que acepta el procesamiento de los datos que le conciernen de manera automatizada.

Algunos de los datos solicitados son obligatorios, los cuales se encuentran identificados, y la falta o inexactitud de las respuestas dadas puede comprometer el servicio prestado.

 

 

¿De qué forma utilizamos su información personal?

Los datos recopilados sirven para procesar su solicitud, administrar su cuenta y, si está de acuerdo, enviarle información sobre otros productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés.

Utilizamos la información recopilada del website para personalizar sus próximas visitas.

Si está de acuerdo, enviaremos su información personal a las diversas empresas del Grupo inCentea para que puedan ofrecerle sus productos y servicios.

El Grupo inCentea no comparte su información para campañas de marketing con empresas que no pertenecen al grupo, ni transfiere sus Datos personales a un país tercero.

Aunque la información que proporciona generalmente se trata como privada en inCentea, los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con las normas de protección de datos personales durante todo el proceso; sin embargo, es posible que deba transferir datos personales de forma privada a otros organismos, incluido el tribunal, y al procesar su solicitud, podemos enviar sus datos y también utilizar información de agencias de prevención de crédito y fraude.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Supervisión de la Unión Europea con respecto a la protección de sus Datos personales. InCentea cooperará con la Autoridad de Supervisión proporcionándole cualquier información solicitada.

 

 

La información recopilada en este website no implica la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

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InCentea no asume ninguna responsabilidad cuando, por razones ajenas o desconocidas, se produce un error, daño, difusión o acceso no autorizado debido a la transmisión electrónica de datos que puede ocurrir entre inCentea y el interesado.

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Los destinatarios o categorías de destinatarios de sus Datos personales, según la herramienta de contacto que utilice, son los departamentos de Marketing y Comunicación, Call Center, Preventa y Comercial y Soporte Técnico. Compartiremos sus datos personales con su consentimiento o, según sea necesario, para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado. También compartimos datos con afiliados controlados por inCentea y subsidiarias; con vendedores que trabajan en nuestro nombre; cuando lo requiera la ley o para responder a un proceso legal; para proteger a nuestros clientes; para proteger vidas; para mantener la seguridad de nuestros servicios; y para proteger los derechos de propiedad o inCentea.

 


Marketing

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Acceso y corrección de su información

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Confiamos en que el Usuario nos brinde información precisa y completa, y que actualice los datos con respecto a cualquier cambio en la información facilitada.

 

Derechos de los usuarios y periodos de retención de los datos personales

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales que le conciernen en cualquier momento sin comprometer la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo. También puede solicitar a inCentea el acceso a sus Datos personales, la rectificación o eliminación, así como la limitación del tratamiento con respecto al Usuario. También puede oponerse al tratamiento, ejercer su derecho a la portabilidad de los datos y solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea solicitar una copia parcial o completa de la información que el Grupo inCentea posee sobre usted, complete el formulario de respuesta de privacidad disponible en https://www.incentea.com//confidencialidade o escríbanos a Rua das Oliveiras, 51A - Marrazes Apartado 555 2416-905 LEIRIA.

 

Los Datos personales necesarios para el cumplimiento del contrato del que es parte el Usuario, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el responsable y las necesarias para los fines de intereses legítimos perseguidos por inCentea no se incluyen en el párrafo anterior.

Si sus solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su naturaleza repetitiva, inCentea puede, bajo el marco legal aplicable, exigirle que pague una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar información o comunicación, o para tomar la acción solicitada o para negarse a cumplir con la solicitud.


Sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias en contrario, los Datos personales se conservarán solo durante el período mínimo necesario para los fines para los que se recopilaron o procesaron, después de lo cual se eliminan o, en interés de inCentea, se procesan para fines estadísticos, anonimizados e incapaces de identificar a su Titular.

Usted acepta el procesamiento adicional de los Datos personales para un propósito diferente al que se recopilaron. Antes de dicho tratamiento, el responsable proporcionará al interesado información sobre este propósito y cualquier otra información pertinente.


 

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Técnico

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Análisis

AddThis

Identificar los dispositivos utilizados por los usuarios del website

 

inCentea.com

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Análisis

Google analytics

_ga

Utilizado para distinguir usuarios.

2 años

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Google.com

3ª parte

Análisis

Google analytics

_gid

Utilizado para distinguir usuarios.

24 horas

www.codi.pt

Google.com

3ª parte

Análisis

Google analytics

_gat

Utilizado para controlar la tasa de solicitud

1 minuto

www.codi.pt

Google.com

3ª parte

Análisis

TawkConnectionTime

Utilizado para controlar el tiempo de permanencia del usuario

1 sesión

www.codi.pt

www.tawk.to

3ª parte

Funcionalidad

Tawk_58b419606b2ec15bd9f10129

 

10 años

www.codi.pt

www.tawk.to

3ª parte

Funcionalidad

__tawkuuid

Utilizado para identificar al usuario

10 años

www.codi.pt

www.tawk.to

3ª parte

Funcionalidad

pll_language

Utilizado para identificar y almacenar la lengua definida por el usuario

1 año

www.codi.pt

https://polylang.pro

3ª parte

Funcionalidad

PHPSESSID

Utilizado para controlar las sesiones

1 sesión

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1ª parte

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Seguridad

El Grupo inCentea aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo por mantener archivados los Datos personales y al transmitirlos.

El Grupo inCentea tiene un sistema informático capaz de resistir, con un determinado nivel de confianza, eventos accidentales o acciones maliciosas o ilegales que comprometen la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los Datos personales retenidos o transmitidos, así como la seguridad de los servicios ofrecidos a través de estas redes y sistemas.

 

 

Contactos

El responsable del tratamiento del website e inCentea puede ser contactado en la dirección postal Rua das Oliveiras, 51A - Marrazes Apartado 555 2416-905 LEIRIA o alternativamente en 808 222 808 (Centro de contacto), dpo@incentea.com (Correo electrónico).

El encargado de la Protección de Datos (DPO) puede ser contactado en la dirección postal del responsable del tratamiento o alternativamente a través del correo eletronico dpo@incentea.com.
Si eres un cliente:
https://www.incentea.com/confidencialidade
Si eres proveedor:
https://www.incentea.com/confidencialidade

 

Modificaciones a este comunicado de privacidad

Nuestras políticas de privacidad se revisan periódicamente y cualquier cambio se publicará en website. La última actualización es del 1 de Junio de 2021