O sucesso da INCENTEA resulta de uma combinação entre inovação tecnológica e cultura organizacional.

As soluções customizadas, as Parcerias estratégicas, a formação e a capacidade de adaptação posicionam a empresa portuguesa como um Parceiro de referência
por Marta Quaresma Ferreira

Com quase 40 anos de história, aquela que era então a Leirisic, em 1987, viria a tornar-se na INCENTEA, em 2003, num ano marcado pelo início do processo de crescimento da organização que culminou na integração de outras empresas e negócios. Com um posicionamento estratégico guiado pelo reforço de proximidade ao cliente e com a promoção de uma relação de confiança e Parceria, a INCENTEA procura posicionar-se como “player de referência no setor das soluções empresariais”. A abordagem, sustentada num compromisso com a inovação contínua, assegura que as propostas da organização “acompanham as tendências tecnológicas mundiais e antecipam as exigências do mercado”, refere Luís Barreiro, Board Member da INCENTEA.

O ‘CORAÇÃO’ DA INCENTEA
O core do negócio encontra-se na Consultoria de Negócio e nos Sistemas de Informação para a Gestão – ERP, CRM, MES, entre outros – como apoio à transformação digital das organizações. Outro dos fatores de diferenciação da organização, aponta Luís Barreiro, prende-se com o desenvolvimento de aplicações verticais, “desenhadas à medida das necessidades específicas de cada setor”, sem esquecer o compromisso com a infraestrutura de IT e a segurança. “Investimos fortemente na formação contínua das nossas equipas, na criação de Parcerias estratégicas com os principais fabricantes internacionais e na adoção de metodologias ágeis que garantem maior eficiência e rapidez de resposta. Acreditamos que o sucesso da INCENTEA resulta de uma combinação entre inovação tecnológica, excelência operacional e uma cultura organizacional sólida, centrada na valorização humana e na colaboração”, reitera Luís Barreiro.

SUCESSO ALÉM-FRONTEIRAS
Com mais de 350 profissionais, a empresa conta com operação em oito países – Portugal, Espanha, França, Brasil, Angola, Moçambique, Cabo Verde e São Tomé e Príncipe. Em 2024 apresentou uma faturação na ordem dos 23 milhões de euros, com 32% proveniente de operações internacionais. Para 2025 a previsão aponta para um crescimento e uma duplicação do volume de negócios até 2028.

SOLUÇÕES QUE SE REFLETEM NAS PARCERIAS E NO NEGÓCIO
As soluções da INCENTEA, caracterizadas por uma “elevada capacidade de customização”, estão pensadas e desenhadas para os mais diversos contextos: desde a indústria, ao setor do comércio e distribuição, passando pela área da saúde e pelos serviços. “De forma transversal, é evidente a crescente procura por soluções cloud, impulsionada pela necessidade de garantir escalabilidade, mobilidade, redução de custos operacionais e acesso seguro à informação”, revela Luís Barreiro, reforçando o investimento da empresa em soluções integradas de cibersegurança e que potenciem a automação de processos e análise avançada de dados. A Cegid, a Microsoft, a Sage e a SAP são algumas das Parcerias estabelecidas, com uma oferta de “plataformas robustas, flexíveis e adaptáveis às exigências de cada setor de atividade”, justifica Luís Barreiro. No caso das infraestruturas tecnológicas, a HPE, Sophos e a Alcatel são também alguns dos fabricantes de referência. Este ecossistema de Parcerias estratégicas, sublinha Luís Barreiro, permite “acompanhar de perto as tendências tecnológicas mais recentes, aceder a recursos e know-how especializado e garantir uma resposta ágil e eficaz às necessidades dos nossos clientes”.

O FUTURO ESCREVE-SE HOJE
A pensar nos próximos anos, a empresa traçou já um Plano Estratégico “ambicioso e claramente delineado”, com o objetivo central de duplicar a dimensão da empresa em três anos. O crescimento tem por base duas vertentes complementares, nomeadamente o crescimento orgânico, com a expansão da atual atividade e desenvolvimento de soluções, mas também o crescimento através de aquisição e integração de outras empresas, um processo que está já em curso.